Privatumo politika

Kas yra jūsų duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytoja yra UAB „Šiaulių limuzinai“. Bendrovė sprendžia, kokiais tikslais ir kokiomis priemonėmis tvarkomi per svetainę, el. paštu, telefonu ar paslaugų teikimo metu gauti asmens duomenys.

Kam taikoma ši privatumo politika?

Politika taikoma svetainės lankytojams, užklausas pateikiantiems asmenims, potencialiems klientams, klientams ir kitiems asmenims, kurie susisiekia su mumis dėl limuzinų nuomos ar susijusių paslaugų.

Politika netaikoma trečiųjų šalių svetainėms, socialinių tinklų platformoms ar kitoms išorinėms paslaugoms, net jei svetainėje pateikiamos nuorodos į jas. Tokie paslaugų teikėjai duomenis tvarko pagal savo privatumo dokumentus.

Kokius asmens duomenis tvarkome?

Nuomos užklausos formoje pateikiami duomenys

Pildydami svetainėje esančią limuzino nuomos užklausą galite pateikti:

• vardą;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• dominantį limuziną;
• pageidaujamą nuomos datą ir laiką;
• kelionės pradžios ir pabaigos vietas;
• pageidaujamą susisiekimo būdą;
• užklausos žinutę ir kitą jūsų savanoriškai pateiktą informaciją.

Duomenys, gaunami bendraujant

Kai skambinate, rašote el. paštu ar susisiekiate kitu būdu, galime tvarkyti jūsų kontaktinius duomenis, susirašinėjimo turinį, informaciją apie norimą paslaugą, maršrutą, datą, laiką ir kitą užsakymui suderinti reikalingą informaciją.

Užsakymo ir apskaitos duomenys

Kai paslauga užsakoma, galime tvarkyti rezervacijos, paslaugos suteikimo, sąskaitos išrašymo, atsiskaitymo ir kitą teisės aktų reikalaujamą apskaitos informaciją.

Automatiškai gaunami techniniai duomenys

Svetainės serveris, saugumo priemonės ir, gavus sutikimą, analitikos ar reklamos sistemos gali tvarkyti IP adresą, naršyklės ir įrenginio tipą, operacinę sistemą, apsilankymo datą ir laiką, peržiūrėtus puslapius, nukreipimo šaltinį, techninius įvykius ir klaidų informaciją.

Specialių kategorijų duomenys

Neprašome sveikatos, biometrinių, politinių pažiūrų, religinių įsitikinimų ar kitų specialių kategorijų asmens duomenų. Prašome tokios informacijos nesiųsti, jeigu ji nėra objektyviai būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

Kokiais tikslais ir pagrindais tvarkome duomenis?

Sutikimą galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Telefono skambučiai, el. laiškai ir tiesioginė rinkodara

Telefono skambučiai

Telefono skambučių neįrašome. Skambučio metu jūsų pateiktą informaciją naudojame tik užklausai išnagrinėti, rezervacijai suderinti arba paslaugai suteikti.

El. laiškai ir užklausos

El. paštu ir užklausų formoje pateiktą informaciją naudojame tik atsakyti į jūsų kreipimąsi, suderinti užsakymą arba suteikti paslaugą.

Tiesioginė rinkodara

Buvusiems ar potencialiems klientams nesiunčiame reklaminių SMS žinučių, naujienlaiškių ar kitų tiesioginės rinkodaros pranešimų. Jūsų telefono numeris ir el. pašto adresas nėra įtraukiami į reklamos siuntimo sąrašus.

Slapukai, analitika ir reklamos technologijos

Svetainėje naudojami būtini slapukai ir, gavus jūsų sutikimą, analitinės bei reklaminės technologijos. Sutikimo pasirinkimai valdomi naudojant „CookieYes“.

• būtini slapukai naudojami sutikimo pasirinkimui ir pagrindinėms svetainės funkcijoms;
• „Google Analytics 4“ padeda vertinti svetainės lankomumą ir naudojimą;
• „Google Ads“ padeda vertinti reklamos paspaudimus ir konversijas;
• „Meta Pixel“ padeda vertinti „Facebook“ ir „Instagram“ reklamos rezultatus;
• telefono, el. pašto nuorodų paspaudimai ir sėkmingai išsiųstos formos gali būti registruojami kaip matavimo įvykiai tik pagal jūsų sutikimo nustatymus.

„Google Ads“ patobulintos konversijos

Jeigu sutikote su reklamos matavimu ir sėkmingai pateikiate nuomos užklausą, „Google Ads“ konversijos priskyrimo tikslu gali būti perduodamas jūsų formoje pateiktas el. pašto adresas ir (arba) telefono numeris. Prieš perduodant „Google“, šie duomenys normalizuojami ir paverčiami vienkrypte SHA-256 maišos reikšme, todėl „Google“ negauna jų kaip paprasto, lengvai perskaitomo teksto.

Suhešuoti duomenys naudojami reklamos sąveikai su pateikta užklausa susieti, konversijų matavimo tikslumui gerinti ir kampanijų rezultatams vertinti. Jie nesiunčiami, kai reklamos naudotojo duomenų sutikimo būsena ad_user_data yra atmesta.

Išsamus faktinis slapukų sąrašas, kategorijos, paskirtis ir galiojimo terminai pateikiami Slapukų politikoje.

Kam gali būti perduodami duomenys?

Duomenis perduodame tik tiek, kiek tai būtina svetainės veikimui, užklausai administruoti, paslaugai suteikti, apskaitai vykdyti arba teisės aktų reikalavimams įvykdyti.

• svetainės prieglobos ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;
• el. pašto ir ryšio paslaugų teikėjams;
• „CookieYes“ sutikimo valdymo paslaugai;
• „Google“ analitikos, reklamos ir žymų valdymo paslaugoms, kai turime sutikimą;
• „Meta“ reklamos matavimo paslaugoms, kai turime sutikimą;
• apskaitos ir kitų profesionalių paslaugų teikėjams;
• bankams ar mokėjimo paslaugų teikėjams, kai atliekamas mokėjimas;
• valstybės institucijoms, kai duomenis privalome pateikti pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik konkrečiai funkcijai reikalingus duomenis. Kai paslaugų teikėjas veikia kaip duomenų tvarkytojas, duomenys turi būti tvarkomi pagal nustatytas sąlygas ir taikant tinkamas saugumo priemones.

Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie technologijų, analitikos, reklamos ar debesijos paslaugų teikėjai tam tikrais atvejais gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiu atveju turi būti taikomas teisėtas duomenų perdavimo mechanizmas, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos, ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba kitos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės.

Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Duomenų nesaugome ilgiau, nei būtina tikslui, kuriam jie buvo pateikti, išskyrus dokumentus, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus.

• Neįvykusios užklausos: duomenys naudojami tik atsakyti į užklausą ir priimti sprendimą dėl rezervacijos. Kai bendravimas užbaigtas ir duomenys nebereikalingi, jie ištrinami be nepagrįsto delsimo.
• Įvykdyto užsakymo kontaktiniai ir maršruto duomenys: naudojami iki paslaugos suteikimo, galutinio suderinimo ir atsiskaitymo užbaigimo. Kai jie nebereikalingi, ištrinami be nepagrįsto delsimo.
• PVM sąskaitos faktūros: saugomos 10 metų nuo jų išrašymo dienos.
• Kiti apskaitos dokumentai: saugomi taikomuose finansinės apskaitos, mokesčių ir dokumentų saugojimo teisės aktuose nustatytą laiką.
• Techniniai žurnalai: tvarkomi tik tiek, kiek būtina svetainės saugumui, klaidoms nustatyti ir techniniam veikimui užtikrinti, atsižvelgiant į prieglobos bei saugumo paslaugų nustatytus techninius terminus.
• Slapukai: saugomi Slapukų politikoje ir slapukų nustatymų lange nurodytais terminais.

Pasibaigus saugojimo tikslui ar privalomam terminui duomenys ištrinami, sunaikinami arba nuasmeninami.

Svarbu: ši politika galios tik tada, jeigu nereikalingos senos užklausos iš tiesų bus ištrinamos iš el. pašto, svetainės formų sistemos ir kitų naudojamų vietų.

Kaip saugome jūsų asmens duomenis?

Taikome pagrįstas organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo.

• ribojame prieigą prie duomenų pagal atliekamas funkcijas;
• naudojame slaptažodžius, prieigos kontrolę ir saugų HTTPS ryšį;
• atnaujiname svetainės programinę įrangą ir įskiepius;
• naudojame svetainės saugumo ir atsarginių kopijų priemones;
• stengiamės tvarkyti tik paslaugai būtinos apimties duomenis.

Nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali užtikrinti absoliučios apsaugos, tačiau taikome priemones, proporcingas galimai rizikai.

Kokias teises turite?

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir duomenų tvarkymo pagrindą, galite turėti teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su mūsų tvarkomais savo duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu, kai ši teisė taikoma;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Nenaudojame vien automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

Kaip pateikti prašymą?

Prašymą galite pateikti el. paštu info@siauliulimuzinai.lt . Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti informacijos, reikalingos pagrįstai patvirtinti jūsų tapatybę.

Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami, paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas teisės aktų nustatyta tvarka, apie tai jus informuojant.

Kur kreiptis dėl galimo pažeidimo?

Kilus klausimų ar manant, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite susisiekti su mumis el. paštu info@siauliulimuzinai.lt .

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

• Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija;
• L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius;
• telefonas +370 5 271 28 04;
• interneto svetainė: vdai.lrv.lt .

Privatumo politikos pakeitimai

Politiką galime atnaujinti pasikeitus svetainės funkcijoms, duomenų tvarkymo procesams, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktų reikalavimams.

Aktualiausia politikos redakcija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. rugpjūčio 2 d.